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Condiciones del Servicio
En adelante se hará referencia a la persona que contrata cualquiera de los servicios de Unreal Hosting como el CONTRATANTE.

Las presentes condiciones generales implican la formalización del contrato de servicio de HOSTING entre  Unreal Hosting y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. 

1.- OBJETO DEL CONTRATO.- Por el presente contrato Unreal Hosting se compromete a prestar el servicio de HOSTING al CONTRATANTE a cambio de una remuneración en función de las condiciones que aquí se establecen.

2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE Unreal Hosting.- 

2.1. Prestación de servicios.- Unreal Hosting se compromete mediante la formalización del presente contrato a prestar los siguientes servicios:

2.1.1.- La asignación del dominio del cliente a los servicios de HOSTING. En caso de que el dominio haya sido registrado por Unreal Hosting el proceso será automático, de lo contrario se informará al cliente de los pasos a seguir para trasladar su dominio al servicio de HOSTING de Unreal Hosting.

2.1.2.- Unreal Hosting proporcionará al CONTRATANTE a partir de la fecha de formalización de este acuerdo todas las instrucciones y apoyos necesarios para la aplicación y desarrollo del servicio de HOSTING contratado. 

2.1.3. Soporte técnico.- Unreal Hosting facilitará soporte técnico gratuito durante la prestación de servicio contratado, no facilitando esta asistencia en todo lo que se refiera al desarrollo del sitio web del CONTRATANTE. El soporte técnico se realizará preferentemente y previo a cualquier otra vía mediante correo electrónico; tan sólo en caso de que este medio no resultase eficaz el soporte técnico se realizará vía telefónica.

2.1.4. Actualizaciones.- Unreal Hosting proporcionará todos aquellos servicios y actualizaciones que se vayan incluyendo y que aparezcan definidos únicamente en las características de la prestación del servicio de HOSTING contratado. Además Unreal Hosting sustituirá las versiones de los programas instalados en sus máquinas por otras más recientes o que considere más oportunas sin previo aviso al CONTRATANTE.

2.1.5. Excesos de transferencia.- En caso de superar los GB de transferencia establecidos en el plan, los excesos de transferencia realizados por el CONTRATANTE se cobrarán en paquetes de 1 GB de exceso a añadir sobre el precio base del HOSTING contratado. Cada 1 GB de exceso en la transferencia supondrá un coste añadido de $ 10. Unreal Hosting realizará comprobaciones mensuales de los excesos de transferencia con el fin de proceder al cobro de los excesos, siempre previo aviso al cliente de que su tasa de transferencia ha superado los límites contratados en virtud del presente acuerdo.

2.1.6. Recursos del sistema.- Unreal Hosting se reserva el derecho de denegar la ejecución de archivos por parte del CONTRANTANTE, o a cancelar los referidos archivos una vez ejecutados cuando supongan un uso abusivo de recursos del sistema o puedan suponer un peligro para la integridad de los servicios que ofrece Unreal Hosting. Esta actuación por parte Unreal Hosting no dará lugar en ningún caso a una posible reclamación por parte del CONTRATANTE. 


2.2. Responsabilidad de Unreal Hosting.- Unreal Hosting no será responsable en ningún caso en relación con:

-     la no disponibilidad de la prestación del servicio de HOSTING durante el período de vigencia del contrato cuando ésta no disponibilidad sea debida a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, Unreal Hosting se compromete a tratar de solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer el apoyo necesario al CONTRATANTE de forma que se solucionen estas posibles incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo Unreal Hosting se reserva el derecho a interrumpir temporalmente la prestación del servicio por necesidades imperativas de mejora o reparación de los medios técnicos utilizados para la prestación del mismo.

-     los problemas técnicos imputables a terceros

-     los contenidos que el contratante introduzca en su web (ver cláusula 3.2.1.)

-     los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe por parte del cliente (ver cláusula 3.2.2.)

El CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula o por cualquier otro error o lentitud en el acceso y uso del servicio contratado. En todo caso, la responsabilidad de Unreal Hosting si incumple lo señalado en este acuerdo realizando una prestación de servicios ineficiente durante un período de tiempo considerable y que no se deba a problemas insalvables de la red Internet o a causas de caso fortuito o fuerza mayor se limitará a la devolución del importe del servicio de HOSTING durante ese período de tiempo.

2.3.- Seguridad.- Unreal Hosting realizará copias de seguridad diarias y semanales del contenido de los servidores donde el CONTRATANTE tenga alojada su web. Unreal Hosting en ningún caso será responsable de la perdida accidental de información que no sea imputable a Unreal Hosting ni de que los procesos de recuperación de la información y de las copias sean completados correctamente. El CONTRATANTE manifiesta que realizará por su cuenta y riesgo sus propias copias de seguridad para que, en caso de producirse una pérdida, pueda realizarse el proceso de recuperación de la información de forma correcta.

3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE

3.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar el importe de los servicios prestados en la cuantía, forma y plazos siguientes:

3.1.1. Importe Hosting Standard.- La contratación del servicio estará exenta del pago de alta. 

Los precios estipulados podrán ser variados unilateralmente por Unreal Hosting según las necesidades del mercado siendo notificada esta variación al CONTRATANTE con al menos 30 días de antelación y teniendo la posibilidad el CONTRATANTE de resolver el contrato unilateralmente dentro de los 15 días siguientes a esta notificación. Si el contratante no resolviese el presente acuerdo dentro de los 15 días siguientes a la notificación de variación en los precios el contrato continuará vigente con las nuevas circunstancias.

3.1.2. Formas de pago.-  El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante las siguientes formas de pago: 

-     Transferencia bancaria.
-     Tarjeta de crédito.
-     Cualquier otro tipo de pago que por las condiciones particulares del CONTRATANTE sea acordado entre éste y Unreal Hosting

3.1.3. Plazo de pago.- El CONTRATANTE tiempo para realizar el pago hasta el día 10 de cada mes. En caso de no producirse el pago Unreal Hosting procederá previo aviso a retirar el servicio en 24 horas. Si el CONTRATANTE realiza el pago por transferencia bancaria debe necesariamente enviar un aviso -vía email o de cualquier otro tipo- a Unreal Hosting. 

Por ambas partes se acuerda que transcurrido 1 día laborable desde el vencimiento de cualquiera de los pagos establecidos en el presente contrato sin que el CONTRATANTE haya efectuado el pago de los mismos Unreal Hosting podrá retirar totalmente la prestación del servicio y dar por resuelto el presente acuerdo quedando exenta Unreal Hosting de realizar cualquier tipo de devolución o de responder por cualquier causa ante la perdida de operatividad o de información del CONTRATANTE debida a la retirada del servicio por falta de pago.

3.1.4. Facturación.- Unreal Hosting emitirá facturas por los servicios prestados, que serán remitidas vía correo postal o personalmente al CONTRATANTE.
 
 3.2. Responsabilidad del contratante.- En todo caso siempre será responsabilidad del contratante lo siguiente:

3.2.1.Contenidos.- El CONTRATANTE asume todas las responsabilidades por los contenidos alojados en su web quedando expresamente exonerada la entidad Unreal Hosting de todo tipo de responsabilidad civil, penal o de cualquier otra índole que pudiera derivarse de reclamaciones en relación con los contenidos que el CONTRATANTE introduce. Unreal Hosting, en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de la introducción por parte del CONTRANTE de contenidos que vulneren derechos de terceros o propios de Unreal Hosting tales como contenidos vulneradores de derechos de la propiedad intelectual o industrial, derechos fundamentales o cualquier otro contenido que sea contrario a la ley, procederá a suspender o cancelar definitivamente la prestación del servicio de HOSTING y a retirar por tanto los contenidos ilegales. Además Unreal Hosting dará aviso inmediatamente a las autoridades competentes sobre estas incidencias facilitando a las mismas todos los datos que le sean requeridos.

3.2.2. Buen uso del servicio.- El CONTRATANTE está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. Se prohíbe expresamente la utilización por parte del CONTRATANTE de la prestación del servicio de HOSTING con fines conocidos como "spamming" o envío de correos electrónicos masivos no deseados. Asimismo queda expresamente prohibido la utilización de "mail bombing" o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del CONTRATANTE del servicio de HOSTING.

Unreal Hosting queda facultada por medio del presente contrato a proceder a la anulación automática de la prestación del servicio en el momento en que tenga constancia de la realización por parte del CONTRATANTE de cualquier actuación o uso ilegal en general, incluidas expresamente las señaladas anteriormente,  reservándose en todo caso el ejercicio de las acciones legales pertinentes.

3.2.3.- Seguridad.- El CONTRATANTE será el único responsable del mantenimiento y creación de sus propias copias de seguridad sobre los contenidos y toda la información que publique en su web. Asimismo el CONTRATANTE será responsable de la seguridad y confidencialidad de sus propias claves de acceso teniendo la obligación y la única y exclusiva responsabilidad de guardarlas y custodiarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.

3.2.4. Reclamaciones por actuaciones ilegales.- El CONTRATANTE será el único responsable frente a cualquier reclamación  o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceros perjudicados que esté basada en el contenido de su web o acciones ilegales realizadas por el CONTRATANTE utilizando los servicios del HOSTING, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que deba asumir Unreal Hosting en caso de producirse una reclamación contra esta última.

3.2.5. Diligencia.- El CONTRATANTE se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida para que el servicio pueda ser prestado correctamente.

4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.-

En relación con los datos de carácter personal facilitados por el CONTRATANTE, Unreal Hosting se compromete a no divulgar dicha información e informa al CONTRATANTE que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el CONTRATANTE consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.

5. COMUNICACIONES.- 

Unreal Hosting y el CONTRATANTE acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia del contrato preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación mediante correo electrónico, señalando Unreal Hosting info@qbd.com.ar como correo de contacto y el CONTRATANTE el especificado en los datos facilitados. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga; sin embargo la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta Unreal Hosting de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el CONTRATANTE. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

6. DURACIÓN DEL CONTRATO.-

El presente contrato de prestación de servicio de HOSTING tendrá una duración mínima de tres meses. A la finalización del presente contrato éste se entenderá renovado tácitamente y se prorrogará automáticamente por períodos iguales a los contratados inicialmente salvo resolución anticipada por cualquiera de las partes con preaviso de 15 días o salvo falta de pago tal y como se señala en la cláusula 3.1.3 de las presentes condiciones generales. 

7. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.-

Unreal Hosting y el CONTRATANTE podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas señaladas que se establezcan en la ley y en particular por el incumplimiento de las presentes condiciones generales.

 En caso de incumplimiento por parte del CONTRATANTE, Unreal Hosting podrá ejercer su derecho a resolución sin necesidad de preaviso en aquellos casos en que el incumplimiento pueda constituir algún tipo de ilícito por parte del CONTRATANTE; en otro caso existirá un preaviso de 5 días y el CONTRATANTE no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización reservándose Unreal Hosting el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para el pago de las indemnizaciones por daños y perjuicios que por las causas anteriores pudieran derivarse. Además Unreal Hosting podrá dar por resuelto el contrato en caso de presentación por parte del CONTRATANTE de una solicitud de quiebra, suspensión de pagos, concurso de acreedores o circunstancias similares que demuestren la incapacidad para el pago. Asimismo Unreal Hosting resolverá el presente acuerdo en caso de extinción del título que la habilite para la prestación de los servicios de HOSTING cuando esta circunstancia imposibilite a la entidad seguir prestando los servicios.

En caso de incumplimiento por parte de Unreal Hosting el CONTRATANTE podrá resolver el contrato con un preaviso de 5 días y tendrá derecho a solicitar el importe adelantado por el período restante en que ya no tendrá la prestación del servicio de HOSTING.

8.- CESIÓN.-

El servicio de HOSTING contratado se realiza con carácter personal con el CONTRATANTE y por tanto éste no podrá cederlo a terceros salvo consentimiento expreso de Unreal Hosting. 

9. VARIOS.- En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuanta las voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. 

Unreal Hosting podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Unreal Hosting.
Acepto las condiciones del servicio.

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